to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da Sim Kart Değişikliği Sonrası Erişim Sorunu Ve Gereksiz Formaliteler
Enpara hesabıma sim kartımı değiştirdiğim için erişemiyorum ve dolayısıyla hesabımda para olmasına rağmen kredi kartına ödeme yapamıyorum.
Müşteri temsilcisine durumu anlattım ancak elimde fiziksel kart da olmadığı için talimat yazmanız gerekiyor denildi. Talimat denen işlem de yine fiziksel kart resmi istiyor. Olmayan şeyi nasıl gönderebilirim? Ayrıca görüntülü aranıp teyit yapılabilecek iken içinden çıkılmaz bir hale soktular. Mağdur ve şikayetçiyim. Ben pratik diye bu bankayı seçmişken bu kadar gereksiz formaliteye boğmak ve her geçen gün kredi kartıma faiz işlemesine neden olmalarının kasıtlı olma ihtimali ağır basıyor. Tüm hesaplarımın iptal edilip bağlantım bitsin istiyorum artık.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/10/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
