to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır sadece bir vadesiz hesap açabilmek için başvurumun sonuçlanmasını bekledim. Sonuç olarak aldığım d...önüş ise, hiçbir açıklama yapılmadan başvurunun geri çevrilmesi oldu. Başvuru formunda “işsiz” seçeneğini işaretleyip doğru beyan girdiğim için mi aramaya bile tenezzül edilmediği
26.08.2026 tarihinde saat 17.18 civarında Enpara mobil uygulamasını indirdim. Uygulamayı indirdikten kısa süre sonra gör...üntülü olarak arandım ve bu görüşmede kimlik bilgilerimi canlı görüntü ile gösterdim. Görüşme sırasında bana bir IBAN göndereceklerini, bu IBAN’a başka bir hesaptan 1 TL para aktar
Enpara mobil uygulaması üzerinden dün gece kredi başvurusu yapan arkadaşım, ertesi gün Enpara’dan aranıyormuş gibi yapıl...an sahte bir aramayla dolandırıldı. Sabah saatlerinde gelen bu aramada kendisine kredi süreciyle ilgili olduğu söylenerek güven vermeye çalışılmış, ardından da kredi masrafı adı al
22.05.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden dolandırıldım ve hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Çiçek siparişi verecekk...en site yönlendirmesi sonucunda sözde muhasebe departmanı gibi davranan kişiler beni görüntülü arayarak, nefes alıp düşünecek fırsat bile bırakmadan işlemler yaptırdı ve sonucunda
Enpara’da normal hesap açıp ardından kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hesap açılışı için istenen görüntülü ...görüşme aşamasında yaşadığım bedensel engel nedeniyle ciddi bir zorlukla karşı karşıyayım. %96 bedensel engelliyim ve ellerimi kullanmakta güçlük çekiyorum, bu nedenle görüşme sıra
07 Mayıs tarihinde annem, kendisini sosyal yardım görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından aldatıldı. Önce saat 10:50’d...e 0548 *** ** 22 numaralı hattan aranıyor, ardından saat 11:04’te 0533 *** ** 50 numaralı hattan WhatsApp üzerinden görüntülü arama yapılıyor ve bu görüşme yaklaşık 57 dakika sürüy
"Sorunumun şikayet edilmeden çözümlenseydi daha iyi olurdu. Yinede sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yıllardır Enpara kullanıyorum, tüm paramı Enpara hesabımda tutuyor ve ödeme...lerimi de buradan yapıyorum. 15.04.2026 tarihinde hesabımdan yapılan şüphel
08.04.2026 tarihinde saat 00.05 civarında Enpara mobil uygulamasını indirdim ve sonrasında görüntülü olarak arandım. Bu ...görüşmede kimlik bilgilerimi canlı görüntü ile gösterdim. Ardından bana bir IBAN göndereceklerini, bu IBAN’a başka bir hesaptan 1 TL para aktardığımda hesabımın aktif olacağını söy
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
Enpara şirketim hesabımıza yaklaşık iki haftadır internet bankacılığından erişemiyoruz. Uzun süredir kullandığımız şifre...mizi bir anda kabul etmemeye başladı ve güvenlik gerekçesiyle hesabımızı tek taraflı olarak kullanım dışı bırakmışlar. Herhangi bir şüpheli işlem bilgisi verilmeden, hesabımıza eri
24.02.2026 tarihinde “Enpara” adıyla arandığım bir numara tarafından kredi işlemleri bahanesiyle mağdur oldum. Karşı tar...afla yaptığım görüntülü konuşma sırasında ekran paylaşımı istendi ve bu esnada kendi bilgilerime ulaşılarak Enpara kredi kartımın sanal bankası üzerinden tek seferde 240.000 TL tut
Enpara müşterisi olarak 24/02/2026 tarihinde son derece ciddi bir güvenlik tehdidi ile karşı karşıya kaldım. Tarafıma ai...t sanal kredi kartı üzerinden, bilgim ve onayım dışında Van Vergi Dairesi (Van V. D. TR) adına 110.000 TL ve 98.000 TL olmak üzere toplam 208.000 TL tutarında iki ayrı harcama giri
Yıllardır Enpara’da açtığımız hesaplarda, en başından beri noter vekaletiyle hiçbir sorun yaşamadan tüm işlemlerimizi ge...rçekleştirirken, 4 Ocak 2026 Çarşamba günü şüpheli olduğunu düşündüğümüz bir işlem sonrası hesaplarımıza erişim tamamen kapatıldı. Sanki suç işlemişiz gibi muamele görmemiz hem hes
"Teşekkürler"
10 Ocak tarihinde Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru so...nrasında müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve görüşme
Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 0533*****21 numaralı telefon ile Enpara hesabı başvurusunda bu...lundum. Uygulamada bilgilerimi girip başvuruyu tamamladıktan sonra “Başvurunuz alındı” mesajını görüyorum ve “Enpara'lı ol” adımında bana görüntülü arama yapılması gerektiği yazıyo
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
29.12.2025 Pazartesi günü Enpara müşteri hizmetlerini önce sesli olarak ara...dım, ardından hesap açma işlemi için görüşme görüntülü aramaya çevrildi. Gö
"Teşekkür ederim Enpara"
12.11.2025 tarihinde Enpara’dan hesap açtım. Sonraki günlerde görüntülü ara...ma ile kimlik doğrulaması iki denememde de başarısız oldu. Bunun üzerine ki
24.11.2025 tarihinde saat 13.05’te 0531 948 09 ** numaralı hattan arandım. Kendini Enpara internet bankacılığından b** k...** olarak tanıtan bir kadın, 0,79 faiz oranı ile 24 ay vadeli 450.000 TL kredi kullanabileceğimi söyledi. Yeni kredi kartı müşterisi olduğum için bu kadar uygun şartlar sunulduğunu
"Sorunum hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler 🙏"
"Teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde saat 10.45’te Enpara mobil uygulaması üzerinden hem kr...edi kartı hem de bireysel vadesiz hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru süre
18/11/2025 Salı günü Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ancak görüntülü görüşme aşamasına geçmeden başvur...umu tamamlamadım. Telefonumda arama yapamadığım ve kameranın bozuk olmasından dolayı sorun yaşadığım için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve uygulama içinde de baş
"Çok kısa süre içerisinde sorunum giderildi teşekkür ederim"
Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 gün önce hesap açma başvurus...u yaptım. Başvurunun yalnızca görüntülü görüşme aşaması kaldı, ancak artık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
