to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da EFT İşlemim Beklemede Kaldı, Param Ulaşmadı
07/10/2025 tarihinde saat 01:05’te Enpara mobil uygulaması üzerinden pratik işlem ödeme ve elektronik para a. Ş hesabına 260 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sorgu numarası: 4021722464. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “işlem bekleniyor” ifadesi görünüyor.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu an saat geç olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İşlemin gerçekleşmemesi nedeniyle gönderdiğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
