Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Döviz
Enpara Yurt Dışından Gelen Döviz İşlemi (para Ortada Yok)

ID:27634932

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Yurt Dışından Gelen Döviz İşlemi (para Ortada Yok)

Zeynep

Enpara

20 Ocak 2024 14:00

2.852

Ben de şahıs firması sahibiyim, 10 gün önce müşterim paranın gönderildiğini, hesabımı kontrol edip etmediğimi sordu. 10 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmemiş. Kanada'daki müşterim, kendi bankasıyla iletişime geçti ve parayı sordu. Para, şu anda Enpara'da olduğu halde, banka ulaşamadıklarını ifade ediyorlar. Bir SWIFT istiyorlar, biz de veriyoruz. GPI istiyorlar, onu da sağlıyoruz. Yani bu para, Kanada bankasında görünüyor ve Enpara'ya ulaşmış durumda. Ancak neden hala işlem görmediğini anlayamıyorum. Bu durumu daha fazla kabul edemeyeceğim ve son çare olarak BDDK'ya başvuracağım. Yurt dışından döviz transferi yapmayı düşünüyorsanız, şirketim Enpara konusunda son derece başarısız olduğunu belirtmek zorundayım.

5 Yorum

Enpara

21 Ocak 2024 19:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

22 Ocak 2024 10:22

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/01/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Zeynep

05 Şubat 2024 12:16

Hala para bulanamadı. Üstelik SWİFT kodu ve td bankasından gelen direkt beyanlara rağmen. MT103 kodlu numarayı Enpara td bankasından talep etmesi gerekiyor ama cuma günü gece saatlerinde Enpara'ya yazdım, pazartesi bugün sabah saat 10.22 de mail geldi bulamadık diye. Hafta sonu ve Kanada mesai saatlerinde bu mesajı td bankasından istenmediği çok açık. Eklerde td bankasından gelen mailin görüntüleri iletiyorum. Açıkça paranın Enpara'da olduğunu ve alıcıya gönderdiklerini söylüyorlar ve durum böyle olunca parayı iptal de edemiyorlar. Lütfen buna bir açıklık getirin. Bu işin peşini bırakmayacağım. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Orhan

Şikayeti Çözüldü

20 Şubat 2024 13:54

Merhaba Zeynep Hanım Aynı problemle ben de karşılaştım. Siz bir sonuç aldınız mı?

Zeynep

Şikayet Sahibi

20 Şubat 2024 14:15

Merhaba defalarca bankayla QNB Finansbank'la görüşmeme rağmen bir sonuca ulaşamadılar ve en sonunda bir ayı biraz geçiyordu para karşı tarafa iade oldu şu an farklı bir banka kullanıyorum Enpara da böyle bir problem olduğu gerçekten aşikar ve Enpara'nın hem şirket hem bireysel bankacılığını bir daha kullanmam diye düşünüyorum

Mahmut

Benzer Şikayeti Var

12 Şubat 2024 11:24

Aynı sorunu bende daha önce şu an yaşıyorum. Para Enpara'da, e-posta ile kendilerinde olduğunu beyan edeli 5 gün oldu ama hala hesaba geçirmediler. Daha önceki benzer problemde ise 17 gün sonra gelen hesaba iade ettiler. Ayrıca Enpara QNB Finansbank'ın şubesi ancak QNB Finansbank hiçbir şekilde sizi muhatap almıyor. Neticede çalışmaması gereken bir banka.

Zeynep

Şikayet Sahibi

20 Şubat 2024 14:16

Bir sonuca ulaşamadım ben de kullanmayı bıraktım gerçekten para zaten iade olmuştu farklı bankalarımı kullanacağım artık

Orhan

Şikayeti Çözüldü

20 Şubat 2024 13:56

Merhaba Mahmut bey, sorunu çözdünüz mü? Benim de hesabıma geçmedi henüz, siz nasıl bir yol izlediniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nilsen sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da Yurt Dışı Ödeme Krizi

Nilsen

Enpara

10 Nisan 13:39

327

Enpara, yurt dışında gelen ödememi 28 Mart'tan beri bir türlü hesaba alamadı. Karşı bankanın ödeme emrini vermediği gibi saçma bir mesaj ile bizi oyaladı. Her gün, günde 2 defa görüşmeme rağmen sağlıklı bilgi veremediler. 9 Nisan'da müşteri ödemenin kendi hesabına geri geldiğini söylediğinde, Enpara...

SWIFT İşlemi Hatalı: Güven Kaybı Ve Maddi Zarar

Kadir

Enpara

17 Ocak 13:44

2.611

İhracat yapacağımız firma tarafından 25.12.2024 tarihinde gönderilen, gönderici bankadan aracı kuruma 27 12.2024 tarihinde geçen ve QNB bank a. Ş. Ye 31.12.2024 tarihinde geçen SWİFT işlemi Enpara hesabımıza yatırılmadı. 3.01.2024 tarihinde IM31458678 numaralı talebimize 6.01.2024'de hesabınıza par...

1 Yorum

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara Şirketim İthalat Id Veremiyor, Baştan Savıyor

Hasan

Enpara

23 Ekim 2023 23:05

3.564

Enpara şirketim üzerinden SWİFT ile ithalat için ödeme yaptım. İşlem öncesi defalarca aradım, 23 haneli ıd konusunda teyit aldım. İşlem sonrası transf...

Öne Çıkan Konular