to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Yurt Dışından Gelen Döviz İşlemi (para Ortada Yok)
Ben de şahıs firması sahibiyim, 10 gün önce müşterim paranın gönderildiğini, hesabımı kontrol edip etmediğimi sordu. 10 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmemiş. Kanada'daki müşterim, kendi bankasıyla iletişime geçti ve parayı sordu. Para, şu anda Enpara'da olduğu halde, banka ulaşamadıklarını ifade ediyorlar. Bir SWIFT istiyorlar, biz de veriyoruz. GPI istiyorlar, onu da sağlıyoruz. Yani bu para, Kanada bankasında görünüyor ve Enpara'ya ulaşmış durumda. Ancak neden hala işlem görmediğini anlayamıyorum. Bu durumu daha fazla kabul edemeyeceğim ve son çare olarak BDDK'ya başvuracağım. Yurt dışından döviz transferi yapmayı düşünüyorsanız, şirketim Enpara konusunda son derece başarısız olduğunu belirtmek zorundayım.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/01/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Hala para bulanamadı. Üstelik SWİFT kodu ve td bankasından gelen direkt beyanlara rağmen. MT103 kodlu numarayı Enpara td bankasından talep etmesi gerekiyor ama cuma günü gece saatlerinde Enpara'ya yazdım, pazartesi bugün sabah saat 10.22 de mail geldi bulamadık diye. Hafta sonu ve Kanada mesai saatlerinde bu mesajı td bankasından istenmediği çok açık. Eklerde td bankasından gelen mailin görüntüleri iletiyorum. Açıkça paranın Enpara'da olduğunu ve alıcıya gönderdiklerini söylüyorlar ve durum böyle olunca parayı iptal de edemiyorlar. Lütfen buna bir açıklık getirin. Bu işin peşini bırakmayacağım. Teşekkürler
Merhaba Zeynep Hanım Aynı problemle ben de karşılaştım. Siz bir sonuç aldınız mı?