to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışındayım ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Kimliğimi doğrulamak için görüntülü görüşme yapmak istiyorum. Telefonum çalındığı için uygulamaya erişemiyorum ve canlı destekle görüşemediğim için hesabım bloke oluyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
İnternet bankacılığında hesabım bloke edildi ama bunu kaldırmak için muhatap bulamıyorum. Kredi ödemem var bugün yapmam gerekli ama görüntülü görüşmeye bile bağlanmıyorlar. Telefonlar müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik mesaj olarak hesabınız bloke edilmiştir deyip kapatıyorlar.
Hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden güvenlik blokajı uygulanıyor. Bankaya gittiğimde ödemelerim olduğunu ve hesabımdaki paraya ihtiyacım olduğunu belirtiyorum; 'Paranızı çekin, ödemelerinizi yapın' diyorum, ancak 'Telefonla size ulaşılacak, biz bir işlem yapamıyoruz' yanıtını alıyorum. Dünden beri...
Para transferi gerçekleştirdim ve telefonum çaldığında yetişemedim. Hesabıma bloke konuldu. Bu, tek kullandığım hesap ve şu an mağdur durumdayım. Blokenin acilen kaldırılmasını istiyorum. Bankanızda bir muhatap bulamıyorum. Kullanacak başka bir hesabım yok. Rica ediyorum, aksi takdirde bir daha bank...
Bir para transferi gerçekleştirdim ancak hesabıma geçmedi. Yurt dışında olduğum için arama yapamıyorum ve mobil uygulamada canlı destek gibi bir seçenek bulunmuyor. İşlem iptali veya iade istiyorum fakat ulaşamıyorum. Mobil uygulamada 'sorun bildir' veya buna benzer bir işlem seçeneği mevcut değil.
Yorumlar