Enpara Yasadışı Çekimi Provizyonda İptal Edemiyor!

Enpara kredi kartımdan bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Yurt dışı Frenmall Henan CN olarak 2.577,59₺ (552,53 CNY) tutar çekilmiş ve provizyonda bekliyor. Kartımı hemen internet harcamasına kapattım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Onlar da kartımı kapattılar ama provizyondaki işlemi iptal etmelerini istememe rağmen iptal etmiyorlar. Provizyondaki işlem muhasebeleşme işlemi olana kadar bu gibi şüpheli yasa dışı çekimlerde sorunların önüne geçmek için vardır. Enpara bu anlamda beni ve şikayetlerden anladığım kadarıyla birçok müşterisini mağdur etmekte. Provizyondaki işlemi iptal edip tutarı iade etmezseniz hukuki olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Aynı zamanda bankanızla çalışmayı da derhal keseceğim. Yönlendirdiğim kişilerin de sizinle çalışmamalarını ve kredi kartlarını derhal iptal etmelerini sağlayacağım ki böyle güvenlik sorunu yaşadıklarında benim gibi mağdur olmasınlar.