Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Vadeli Hesaba Yurtdışından SWIFT Transferinde Sürekli Hata Alıyorum

07 Ekim 23:27
1.256
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Telefonda problemin 24 Ekim 2025'e kadar düzeltileceği bilgisi verilmişti. Bugün, yani 21 Ekim 2025 itibarıyla, sorun giderilmiş görünüyor. Eskisi gibi, sorunsuz ve ek komisyonsuz para transferimi gerçekleştirebildim.”

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Enpara Vadeli Hesabım için yurt dışından (İrlanda, Revolut üzerinden) TRY cinsinden SWIFT transferi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “banka SWIFT/BIC kodu geçersizdir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denedim ve daha önce aynı yöntemle, yine TRY cinsinden transfer yapabiliyordum.

Sorunun çözümü için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tekrar şube kodu ve IBAN bilgilerini ilettiler, ancak bu bilgiler zaten elimde mevcut ve işlemi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım bu teknik aksaklığın detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma açık bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ekim 23:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

13 Ekim 13:52

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Ege
21 Ekim 13:19

Telefonda problemin 24 Ekim 2025'e kadar düzeltileceği bilgisi verilmişti. Bugün, yani 21 Ekim 2025 itibarıyla, sorun giderilmiş görünüyor. Eskisi gibi, sorunsuz ve ek komisyonsuz para transferimi gerçekleştirebildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Enpara USD Hesabına SWIFT İle Ödeme Alamama Ve Mağduriyet

Mustafa
03 Ekim 22:17
1.595
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Geri Dönen SWIFT İşlemi Ve İade Edilmeyen İşlem Ücreti

08 Ekim 15:27
1.119
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri