to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Ticari Hesap Başvurumuzun Uzayan Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Ocak tarihinde şirketimiz adına Enpara üzerinden ticari hesap başvurusu yaptık. Başvurumuzun alındığına dair ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza hiçbir dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradık ve her iki aramamızda da sadece “başvurunuz değerlendirmede” yanıtını aldık. Şahıs hesabı açılışında aynı gün içinde hesap açılabiliyorken, ticari hesap tarafında sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir ek bilgi paylaşılmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Şirketimiz için Enpara’nın hız ve hizmet kalitesinden yararlanmak isterken, ticari hesap başvuru sürecindeki bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ticari hesap başvurumuzun acilen sonuçlandırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Evet yaklaşık 20 gün sonra gelen mailde talebiniz üzerine başvurunuz iptal edilmiştir diye yazıyor:) gerçekten saka gibi. Bizim böyle bir talebimiz olmadı diyoruz mail atıp müşteri hizmetlerini arıyoruz bize verilen cevap iptali geri alamayız yeniden başvurun?! Ya gerçekten hayal kırıklığı...
