Enpara SWIFT Transferinde 10 Gündür Bekleyen Para Ve Mağduriyet

Enpara üzerinden İtalya’daki LNB firmasından, Türkiye’deki hesabıma 3500 Euro tutarında bir SWIFT işlemiyle para transferi yapılmasını bekliyorum. Ancak bu transferin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

İşlemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve incelemeye alındığını söylediler, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Transfer işleminin referans numarası: BNLPIT2531400008’dir.

Enpara’dan beklentim, transferin bir an önce hesabıma geçmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.