to read complaints and reviews, or file yours.Enpara SWIFT Transferim Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Ekim 2025 tarihinde Almanya’daki 1maınteny GmbH firmasından, Enpara’daki TR16**************************21 IBAN’ıma 1705,50 Euro tutarında SWIFT transferi gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen transfer tarafıma ulaşmadı.
Göndericiyle daha önce hiç sorun yaşamadım ve bu transfer benim maaş ödememdir. Enpara IBAN’larının değişmesinden sonra SWIFT işlemlerinde birçok kişinin benzer problem yaşadığını biliyorum. Bu konuda Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kayıt oluşturulacağı söylenerek oyalayıcı bir yanıt aldım.
Enpara’dan, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, transfer işleminin bir an önce hesabıma geçmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Benim ve birçok kullanıcının yaşadığı bu sorunda Enpara’nın sorumluluk almasını bekliyorum.
Ayrıca, tarafıma e-posta yoluyla (h***************@gmail.com) veya telefonla (053*********59) bilgi verilmesini rica ediyorum.
Herhangi bir mail atmadınız
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
