Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Macit sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Mobil Bankacılık Giriş Sorunu: Zararlı Yazılım Uyarısı

profile
Macit
14 Aralık 2024 01:30
1.939
Macit'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi, teşekkürler.”

Enpara mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, son güncellemeden sonra aşağıdaki uyarıyı almaktayım. Acil sorunun giderilmesini rica ederim.

Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazilim tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için cihazınızdan ilgili uygulamaların temizlenmesi gerekmektedir. Detaylı bilgi için: https://enpr.co/6newl4

15 Aralık 2024 18:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

15 Aralık 2024 20:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/12/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Macit
Macit
17 Aralık 2024 19:20

Sorun giderildi, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Halim
Halim

Enapara mobil bankacılıkga giremiyorum Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazilim tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için cihazınızdan ilgili uygulamaların temizlenmesi gerekmektedir. Detaylı bilgi için: https://enpr.co/6newl4

Serdal
Serdal

Macit bey sorunu nasıl çözdünüz?

Macit
Macit
Şikayet Sahibi

Merhaba, telefonumdan herhangi bir uygulama silme veya format atma işlemiyle uğraşmadım, daha önceden farklı bir mobil bankacılık erişiminde de aynı sorunu yaşadım ve boş yere telefonuma format atıp uğraştım, oysa yine sorun mobil bankacılık tarafından giderildi. Dönem dönem yeni güncellemeler geldikçe bu tür sorunlarla karşılaşılıyor. Enpara mobil bankacılık için buraya hatayı yazdım gerekli destek ekip incelediler ve tekrar denemem gerektiğiyle ilgili bilgilendirme cevaplarına istinaden sorunum giderildi.

Vahaç
Vahaç

Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazilim tespit edildiginden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için cihazınızdan ilgili uygulamaların temizlenmesi gerekmektedir. Detaylı bilgi için: https://enpr.co/6newl4 B016

Sewinch
Sewinch

Enapara mobil bankacılıkga giremiyorum Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazilim tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için cihazınızdan ilgili uygulamaların temizlenmesi gerekmektedir. Detaylı bilgi için: https://enpr.co/6newl4

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 10:42
1.417

profile
Mehmet
12 Nisan 2025 02:17
2.218

profile
Orhan
07 Nisan 2025 15:42
1.949

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri