Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Bağlı Hayat Sigortamı İptal Ve 17.265 TL Prim İadesi Talebim Reddedildi

profile
Özge
19 Şubat 13:02
3.311

07.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik tarafından 54096234 numaralı, 17.265,20 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve ilgili tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.

Söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen 17.265,20 TL prim tutarının, kredi ilişkim devam ederken tarafıma iadesini talep ediyorum. 19.04.2026 tarihinde banka ve sigorta şirketiyle yaptığım görüşmelerde, ilk 15 gün içinde cayma hakkı kullanmam gerektiği, bu sürenin geçtiği için artık iptal işlemi yapılamayacağı tarafıma iletilmiştir.

Oysa sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. Maddesi uyarınca krediye bağlı yapılan sigortalarda, sigortalının talebi halinde poliçe iptalinin ve tahsil edilen primlerin tüketiciye iadesinin mümkün olduğu bilinmektedir. Tüm bu nedenlerle Enpara ve QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde düzenlenen krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kesilen 17.265,20 TL prim tutarının yasal mevzuata uygun şekilde derhal tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

19 Şubat 13:29 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Şubat 13:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Özge
Özge
19 Şubat 14:02

15 gün içerisinde başvurmadığım için talebim reddedildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Hayat Sigortası İptali Ve İadesi Süre Kısıtlamasıyla Reddedildi

profile
08 Şubat 13:07
3.173
onaysiz-hayat-sigortasi-iptali-ve-iadesi-sure-kisitlamasiyla-reddedildi-1.jpg

Krediye Eklenen Yetkisiz Hayat Sigortasının İptali Ve 14.474 TL Geri Ödemesi

profile
Burcu
09 Ocak 11:43
4.066

profile
28 Mart 2025 19:03
4.953
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
17 Mayıs 2025 12:57
3.060
"Teşekkür ederim npara iyi niyet ve yaklaşımınızdan ötürü."
Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Talebim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri