Enpara Kredimde İzin Verilmeyen Hayat Sigortası Ve 1.101,22 TL Prim İadesi

24.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken özellikle talep etmememe rağmen kredime hayat sigortası tanımlandığını sonradan fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 1.101,22 TL tutarında prim tahsil edildi.

Herhangi bir onay vermediğim ve açıkça talep etmediğim halde hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Enpara mobil uygulaması üzerinden bu sigortayı iptal etmeye çalıştığımda ise ne bir iptal seçeneği ne de açık ve yönlendirici bir bilgi bulamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. İşleme ait hayat sigortası poliçe numaram 5483**00’dır. Bu işlemle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, sorunu uygulama üzerinden çözmeye çalıştım.

Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve 1.101,22 TL tutarındaki primin eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.