Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 6.000 TL Harcama Mağduriyeti

22 Kasım tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın kopyalanması sonucu gerçekleşen bu işlemleri fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ve kartım kullanıma kapatıldı.

Yaşanan bu olayda, söz konusu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmadığı ve onaylanmadığı halde, şu ana kadar iade konusunda herhangi bir işlem sağlanmadı. Kart güvenliğinin sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Enpara’dan, kartım kopyalanarak yapılan yaklaşık 6.000 TL’lik tüm izinsiz işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.