to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz Apple Alışverişleri Ve Güvenlik Talebi
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün Apple.com/Bill üzerinden 600 TL + 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL’lik işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemleri ben yapmadım, kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.
Ayrıca yine Apple.com/Bill üzerinden 249,99 TL ve 399,99 TL tutarlarında farklı işlemler de görünüyor. Bunların da hiçbiri bana ait değil ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiş durumda. Daha önce de bilgim dışında benzer çekimler oldu.
Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçtiğimde, kredi kartımla dijital ortamda alışveriş yapılmış olabileceği ve bilgilerimin paylaşılmış olabileceği söylendi ancak herhangi bir güvenlik açığı ya da sorumluluk kabul edilmedi.
İzinsiz yapılan tüm bu işlemlerin iptal edilmesini, tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca hesabımın ve kartımın tekrar benzer bir durum yaşamayacak şekilde güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
