Enpara Kredi Kartımda İzin Almadan Gerçekleşen 9.066 TL'lik İşlemleri İptal Talebi

Murat

02 Nisan 08:51

Enpara kredi kartımdan haberim ve iznim olmadan gece saatlerinde steamgames.com adlı site üzerinden 2 adet, 4.533 TL olmak üzere toplam 9.066 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu siteye hiçbir şekilde üye değilim, daha önce de herhangi bir alışverişim olmadı.

Enpara’dan şüpheli işlem uyarı mesajı gelince durumu fark ettim ve sabaha karşı saat 04:00 civarında hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kartım iptal edildi ve söz konusu işlemlerin şu an provizyonda göründüğü, provizyondan çıkınca tekrar arayıp harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi.

Ben bu işlemleri kesinlikle ben yapmadığım için, kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını ve ortada bir güvenlik açığı olabileceğini düşünüyorum. Provizyonda görünen bu iki işlemin kesin olarak iptal edilmesini, toplam 9.066 TL tutarın tarafıma yansıtılmamasını, gerekli incelemenin detaylı biçimde yapılmasını ve sonuçla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Enpara

02 Nisan 09:08 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdaki İzin Olmadan Yurt Dışı Provisyon İşlemlerinin İptali Ve Tam İadesi

Semih

Enpara

12 Mart 16:20

1.015

11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı iki adet işlem provizyona düştü. İşlemler peş peşe 1369 pln ve 1323,5 pln tutarlarında görünmektedir. Bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerim izinsiz kullanılmış. Enpara müşteri hizmetlerini a...

enpara-kartimdaki-izin-olmadan-yurt-disi-provisyon-islemlerinin-iptali-ve-tam-iadesi-4.jpg

8 Yorum

Himmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz Çekimler İptal Edilmedi

Himmet

Enpara

29 Aralık 2025 17:36

300

Enpara kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapılmıştır. İşlemler şu anda yalnızca provizyonda görünmekte olup toplam 2.392,99 TL tutarında izinsiz çekim söz konusudur. İşlemlerden biri Google adıyla yaklaşık 2.000 TL, diğeri ise steam.com adıyla 292,99 TL (...

enpara-kredi-kartimda-yetkisiz-cekimler-iptal-edilmedi-1.jpg

Enpara Kredi Kartımdaki Yetkisiz PlayStation İşlemlerinin İptali Ve İadesi Talebi

Burçin

Enpara

29 Ocak 11:49

576

28.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan PlayStation Network üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı provizyon işlemi gerçekleşti. Hesabımda 174,50 TL ve 349,90 TL olmak üzere toplam iki adet harcama görünüyor, bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Konuyla ilgili hemen Enpara müşteri hizmetl...

enpara-kredi-kartimdaki-yetkisiz-playstation-islemlerinin-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Çekimler Ve Güvenlik Endişesi

Arif

Enpara

28 Mart 06:31

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 27.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internet üzerinden iki ayrı işlemle para çekimi gerçekleşti. İlki Steamgames.com üzerinden 69,77 USD karşılığı yaklaşık 3.154,65 TL, ikincisi ise Epic Games Store Luzern CH tarafından yaklaşık 2.500 TL tutarınd...

Miraç sonuçtan çok memnun

Çözüldü