to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com kredi kartımın yapılandırılması için BDDK’nın kararına istinaden iki defa talep oluşturdum. Ancak dokuz gündür aranmadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak 0 852 222 36 63 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, beni yapılandırma birimine bağladılar fakat bana “limit tanımlı değil” denilerek yardımcı olunmadı. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya sorun olmamasına rağmen BDDK düzenlemesi kapsamında yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.
Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 7090) yapılandırılması için 7 Ekim Salı günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, talebimin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili te...
Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ancak defalarca kayıt almasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri her aradığımda yalnızca 'not alıyoruz, dönüş sağlanacak' demekle yetiniyor. Aradan günler geçmesine rağmen hala sonuç yok. 10.07.2025 tarihli ...
Enpara.com üzerinden kullandığım 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık 8.500 TL olan taksitlerini ödemekte zorlandığım için son 3 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son olarak 10.09.2025 tarihinde tahsilat birimiyle görüştüm ve yapılandırma talebim yine reddedildi. Ayrı...
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına istinaden kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere Enpara ile iletişime geçtim. Ancak defalarca tahsilat birimiyle görüşmeme rağmen uzun bir süredir altyapı çalışmalarımız devam etmektedir cevabını alarak süreç uzatılıyor. Yasal düzenleme açı...
Enpara kredi kartı borcumun BDDK’nın tanıdığı yasal hak kapsamında yapılandırılmasını talep ediyorum. 9 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, talebim “kriterler sağlanmıyor” şeklinde sözlü bir gerekçeyle reddediliyor. Oysa diğer üç bankadaki kredi kartlarımı tek seferde, kolayca y...
Yorumlar