to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Sağlık Harcamasını Seyahat Olarak Görerek Taksitlendirmeyi Reddetti
Enpara kredi kartımla 17 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da bulunan O Diş Kliniği adlı muayenehanede 7.500 TL tutarında ödeme yaptım. Enpara, sağlık harcamalarında faizsiz 6 taksit imkanı sunduğunu belirttiği için bu harcamamın da aynı kapsamda 6 taksite bölünmesini bekliyordum.
Ancak Enpara, ilgili iş yerinin sistemlerinde “seyahat” sektörü olarak göründüğünü söyleyerek bu işlemi taksitlendirmeyi reddetti. Aynı klinikte daha önce farklı banka kredi kartlarımla yaptığım harcamalar sağlık sektörü olarak görünmüş ve sorunsuz bir şekilde sağlık harcaması şeklinde işleme alınmıştı. Bu nedenle, ilgili iş yerinin Enpara nezdinde yanlış sektörden etiketlendiğini ve bu sebeple mağdur olduğumu düşünüyorum.
Enpara’nın kendi duyurduğu faizsiz 6 taksit kampanyasının bu işlemime de uygulanmasını ve 7.500 TL’lik harcamamın geriye dönük olarak 6 taksite bölünmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Harcamamın sağlık harcaması olduğunu kanıtlamam için fatura istendi ilettim. Kurumla görüştüğümde ve o kurumda farklı banka kredi kartlarımla daha önce yaptığım ödemelere baktığımda, kurumun sektörünü Enpara'nın yanlış etiketlediğini düşünüyorum. Kart hesap kesimim gelmek üzere. Bu sürecin sonunda mağdur bırakılırsam banka ile çalışmamı sonlandıracağım ve farklı platformlardan da şikayetçi olacağım. Süreç ile ilgili son durumu buradan da paylaşıyor olacağım.
Enpara kredi kartımla yaptığım 7.500 TL'lik sağlık harcaması taksitlenmedi, fatura gönderdim ama bir gelişme olmadı, yeni bir bekleme süreci başladı ve nedenini bilmiyorum.
Ekstrem kesilmiş olsa da sonradan taksitlendirme yapılabildi. Süreç uzun sürse de mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim. Firma-sektör etiketlerinin gözden geçirilerek bu mağduriyetlerin giderilebileceğine inanıyorum.
