to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcaması Kampanyasından Taksit Hakkımın Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet
08.08.2025 tarihinde Bahardent Diş Kliniği'nde, Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 3477) sağlık harcamalarına özel 5 taksit kampanyasından yararlanmak amacıyla 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem, sağlık harcaması kategorisinde olduğu ve kampanya şartlarına tamamen uygun olduğundan, ödememin ücretsiz olarak 5 taksite bölünmesini bekliyordum.
Ancak, ödemenin iki gün boyunca provizyonda beklemesi nedeniyle taksitlendirme işlemi yapılamadı. İşlem provizyonda beklerken kredi kartı ekstresi kesildi ve bu nedenle kampanya hakkımdan faydalanamadım. Elimde ilgili işleme ait dekont da bulunmaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şu anda incelemede olduğu bilgisi verildi.
Kampanya hakkım olan sağlık harcamamın ücretsiz 5 taksite bölünmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/08/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Teşekkürler, Taksitlendirme yapıldı
