to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden sıfır faizli 30.000 TL kredi kampanyasına başvuru yaptım. Akbank’ta yüksek limitli kredi kartlarına sahip, gelirini belgeli olarak sunan ve tüm finansal yükümlülüklerini eksiksiz yerine getiren bir müşteri olarak kredi notum 1535 seviyesindedir. Buna rağmen başvurum, hiçbir somut gerekçe sunulmadan olumsuz olarak sonuçlandırıldı.
Başvurum reddedildikten sonra Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca 'kişisel sebeplerden dolayı' reddedildiği, bunun dışında net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu belirsiz ve kapalı açıklama, sürecin şeffaf yürütülmediğini açıkça gösterdiği için kampanyaya güvenerek açtığım üyeliğimi aynı gün içinde tereddütsüz iptal ettirdim.
Müşteri profili bu kadar açık olmasına rağmen kampanyaya başvurunun açıklama yapılmadan reddedilmesi ve ardından somut hiçbir gerekçe paylaşılmaması, Enpara’nın bu kampanyada şeffaflıktan uzak, güven zedeleyici ve müşteri nezdinde yanıltıcı bir yaklaşım içinde olduğunu düşündürmektedir. Müşterinin beklentilerini ve güvenini göz ardı eden bu tavrı kurumsal ciddiyetle bağdaşmıyor. Enpara’nın verilen sözü karşılamayan bu uygulamasını resmi şikayet olarak kayda geçirmelerini talep ediyorum.
Enpara’nın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında tarafıma e-posta yoluyla 30 Kasım’a kadar başvuru yapabileceğim bildirildi. Bugün, belirtilen süre içinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak başvurum reddedildi. Daha önce de Enpara müşterisi olmamın sebebi bu kampanyadan yarar...
Enpara’ya yeni müşteri olmamdaki temel sebep, uygulamada 'yeni müşterilere özel 0 faizli kredi' olarak sunulan krediden yararlanabilmekti. 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli olarak görünen bu kredi için 29.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden başvu...
Enpara’nın mobil uygulamasında gördüğüm 6 ay taksitle 60.000 TL sıfır faizli kredi reklamı üzerine başvuru yaptım ve üyelik işlemlerimi tamamladım. Ancak başvuru sonrasında yalnızca 3 ay taksitle ve 20.000 TL tutarında kredi teklif edildi. Bu durumun yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum. Konuyla il...
10.10.2025 tarihinde Enpara’nın sıfır faizli kredi reklamı ile başvuru sürecini başlattım. Reklamda 60.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi verileceği belirtiliyordu. Başvuru aşamasında önce mobil uygulamayı indirdim, ardından müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak kimlik bilgilerimi paylaştım ve...
Enpara’ya yeni müşteri olmamdaki temel sebep, uygulamada 'yeni müşterilere özel 0 faiz' olarak sunulan krediden yararlanabilmekti. 25.000 TL tutarında...
Yorumlar