Enpara Kredi Borcuma Yapılandırma Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum ve memnuniyetle çalıştığım bankadan, ekonomik sıkıntılar nedeniyle kredi borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımı yapılandırabildim ancak Enpara, defalarca başvurmama rağmen kredi borcumu yapılandırmayı reddetti.

Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular sonucunda, önce müşteri hizmetleriyle, ardından farklı bir departmanla görüştüm. Her iki taraf da yapılandırmaya uygun olmadığımı söyleyip talebimi geri çevirdi. Şu anda kalan kredi borcum 212 bin tl ve aylık taksit tutarım yaklaşık 40 bin tl. Yalnızca geçen ay ödeme yapamadım. Buna rağmen banka, yapılandırma talebimi kabul etmeyip günlük gecikme faizi uygulamaya devam ediyor.

Ben borcumu ödemek istiyorum, ancak mevcut koşullarda bütçeme uygun bir yapılandırma yapılmadan bunu başarmam mümkün değil. Enpara’dan beklentim, kredi borcumun vadelere bölünerek yapılandırılması ve günlük faiz uygulamasının durdurulmasıdır. Bu konuda acil destek ve çözüm talep ediyorum.