Kredi Borcumu Ödeyemiyorum: Enpara Ve QNB Finansbank Arasında Çözüm Bekliyorum

Enpara üzerinden çektiğim ihtiyaç kredimin ödemesini yapmak istiyorum. Ancak hükümlü olduğum ve vasi bulunduğu için kredi borcumu ödemekte zorlanıyorum. Enpara ile QNB Finansbank arasında henüz bir çalışma olmadığı için borcumu yatıramıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradık, ancak her seferinde "dönüş yapacağız" denilerek QNB Finansbank'a yönlendirildik. QNB Finansbank ise "Enpara ile çalışmıyoruz, ödeme kabul edemeyiz" diyerek yardımcı olmuyor. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat ilerleyen dönemde gecikme faizi ya da başka mağduriyetler yaşamaktan endişeliyim. Borcumu ödemek istiyorum fakat ödeme yapabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Enpara’dan beklentim, kredi borcumu nasıl ödeyebileceğim konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm sunmalarıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve borcumu sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5533****62.