Enpara Kredi Başvurusu Teknik Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

Mete · 2025-09-11T16:17:16+03:00

Enpara web sitesi üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvurum yarıda kaldı ve tekrar başvuru yaptığımda şu hatayı alıyorum: “Kimlik Bilgileriniz Son bir ay içinde olumlu tamamlanan başka başvurularınız olduğu için öncelikle Enpara’lı olmanızı bekliyoruz. Sonrasında internet veya cep şubemiz üzerinden avantajlı faiz oranlarımız ile mevcut kredi başvurularınızı tamamlayabilir veya yeni bir kredi başvurusunda bulunabilirsiniz.” Bu hata nedeniyle başvurumu yenileyemiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve Her başvuru denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ancak hali hazırda olumlu sonuçlanan bir başvurum varken, sürecin ilerletilmesini ve bu teknik hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Şu anda Enpara’da herhangi bir aktif hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır. Kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Mete

Hala tarafıma dönüş yapılmadı Enpara tarafından.

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17-09-2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Mete

Bu konu şöyle çözümlendi. Enpara müşterisi olursam bu kredi başvurusuna devam edebileceğim bilgisi verildi. Ben de başvuruyu tamamladım hatta bugün kartlarım geldi. Ancak kredi başvurum 20.000 TL gibi cüzi bir miktar olmasına rağmen reddedildi. O miktarda kredi kartı çıkarılıyor ama faizsiz kredi başvurum Enpara müşterisi olduktan sonra reddediliyor. Ayrıca benden ekstra bir bilgi alınmadı ön onayda hangi bilgileri girdiysem o bilgilerle ilerledim. Burada 2 durum var ya Enpara müşteri toplama amaçlı sahte kampanya yapıyor ya sistemleriniz arızalı. Bu kadar cüzi tutarlarda kullanıcı memnuniyeti sağlanmıyorsa uzun kullanımda neden Enpara'yı kullanalım? Kredi puanım yetersiz olsa ön onay ve sonrasında 20.000 TL limitle kredi kartı da tanımlanmazdı diye tahmin ediyorum. Dönüş yapabilir misiniz?