to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aydır Enpara kartımın (son dört hanesi 4282) yurt dışı harcamalarına açılması için defalarca başvuru yaptım. Mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve diğer tüm yolları denedim. Her seferinde klasik, geçiştirici cevaplar verildi, “kayıt oluşturduk, çözüldü” denildi ama hiçbir şey değişmedi. Kartım hâlâ yurt dışı işlemlerine kapalı ve bu süreçte tamamen oyalandığımı hissediyorum.
Maddi kaybım olmasa da, zamanımı boşa harcadınız ve mağdur ettiniz. Artık oyalamayı bırakıp kartımı derhal yurt dışı harcamalarına açmanızı ve bu sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için ciddi adımlar atmanızı istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Enpara üzerinden hesap açmak için başvuruda bulunuyorum. Başvurularımı hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yaptım. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz değerlendiriliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de ile...
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son 3 gün içinde 4 kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla başvuruda bulundum. Her iki kanalda da farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca “Arkadaşlarımız konu ile ilgili çalışma yapıyorlar” şeklin...
Enpara kredi kartımı kendi isteğimle yapılandırmıştım ve yaklaşık 2 hafta önce toplam 7.500 TL borcumu tamamen kapattım. Ancak bu süre geçmesine rağmen kartım hâlâ mobil uygulamada “stabil” durumda görünüyor; ne aktif hale getirildi ne de kapatıldı. Kartımın son 4 hanesi 4095’tir. Yaşadığım bu soru...
Enpara kredi kartımla yurt dışı bir para birimiyle harcama yapılıyor. Mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Ben böyle bir harcama yapmadım' diyorum. 'Kaydınız alındı, size kısa süre içinde dönüş yapacağız' diyorlar. Diyorum ki 'Bu paranın ödeme tarihinde ben bu parayı ödeyecek miyim?' '...
Enpara kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce yaşanan bir harcama itirazı sürecinde, 4. Ayda başvurduğum harcama itirazım 5. Ayda olumlu sonuçlandı ve borç tarafıma yansıtılmamıştı. Ancak 8. Ayda aynı tutar (420 TL) tekrar borç olarak kartıma yansıtıldı....
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 240 
ATM 1.558 
Banka Kartı 458 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 149 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 107 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 463 
Ek Hesap 97 
Faizsiz Kredi 831 
FAST 176 
Fatura Ödeme 149 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.158 
Havale 258 
Hesap 2.531 
Hesap Açma 448 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 425 
Kredi 2.609 
Kredi Kartı 4.565 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 55 
MTV Ödeme 32 
Nakit Avans 441 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 236 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 286 
Para Yatırma 239 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 72 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 168 
Şifre 286 
Taksitli Nakit Avans 50 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 36 
Vadesiz Hesap 296 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar