to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartı Kullanıma Kapattı
Enpara hiçbir şekilde bir bilgi vermeden kartımı kullanıma kapattı. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz hiçbir bilgi vermiyor. Hesap içindeki para ve borçların ne olacağı hakkında hiçbir bilgi vermiyor. Masa başında bir sorumsuz oturup canı sıkıldı diye kart mı kapatıyor anlamadım. Gerçekten inanılmaz sorumsuz bir banka 5-10 TL işlem ücreti verip adam akıllı profesyonel banka ile çalışılması daha mantıklı. 1 mesaj veyahut 2 dakika bir arama ile bilgilendirmeyecek kadar liyakatsız bir banka. Derhal gerekli bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
İşlem ücreti almıyoruz diye reklam yapıyorsunuz. 2-3 işlem yaptıktan sonra hiçbir bilgi vermeden karta kapatıyorsunuz. Kimden ne para geldi ne gitti hepsi orada hiçbir usulsüzlük yok. İyice araştırın bakın. 8 yıldır sizin müşterinizin Hesabımdaki para sizin şahsi paranız mı tutuyorsunuz benim parama nasıl bana bilgi vermeden nasıl el koyabiliyorsunuz. Gece dışarı hesap ödemek isterken fark ettim. Oluşturduğunuz mağduriyetin farkında mısınız? Buradaki tüm üyelerde yazıları okusun. Sayın üyeler bu konuda çok şikayet var Enpara birden hiçbir bilgi vermeden kartınız kullanıma bilgi vermeden kapatabiliyor. Hesabınızdaki parayı hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor. Hiçbir bilgi verilmiyor. Araştırılıp döneceklermiş.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/10/2023 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz.
Arkadaşlar sonucu sizinle paylaşıyorum. Müşteri hizmetleri aradı hiçbir şekilde neden kapatıldığına dair hiçbir açıklamaya yapılmadan kapatılma kararı alınmış. Hiçbir şekilde bilgi yok. QNB Finansbank şubesinden paramı çektiğim takdirde hesabım komple kapatılacakmış. Arkadaşlar yaptığım birkaç para transferi ve gelen transferlerden işlem ücreti almadıkları için rahatsız olmuşlar ki çok ufak paralar bunlar 5-10 bin gibi. Yani işlem ücreti almıyoruz reklamları tamamen bahane. Birkaç işlem yaptığınızda kartı aktif bir şekilde kullandığınızda banka rahatsız oluyor ve ansızın müşteriye bilgi vermeden kapatabiliyor. Tamamen çıkar meselesi. Enpara'yı kullanıyorsun işlem ücreti almıyorum. Kafama göre de kapatabilirim. Taktir sizin.
Bu yazıyı insanlar bilinçlensin diye yazıyorum... Arkadaşlar QNB Finansbank gittim. Durumu arz ettim. İlgisiz bir gişe görevlisi evet hesabınız kapatılmış dedi peki sebebimi sordum. Herhalde para giriş çıkışındadır dedi. Ben mail atacağım cevap geldiği zaman sizi arayacağım dedi. Başka hiçbir bilgi açıklama yok. Açıklama istedim ne maili kime süreç nedir nasıl devam eder. Herhalde parasını alsın çıksın derler diye bir bir cümle kullandı. Aradan bir gün geçti hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Enpara da parama el konulmuş durumda hiçbir şekilde kullanılmıyor. Enpara hesabıma havale geldi para iadesi olacak satın alımlar var ama durum ne hiçbir şekilde bilgi yok. Size en büyük tavsiye işlem ücreti ödeyin diğer bankalardan hesap açın Enpara'dan açmayın. Olayın özü işlem ücreti almadıkları için hesabınıza giren çıkan parayı kontrol ediyor. Hoşuna gitmiyorsa işlem ücreti almadığı için kafasına göre iptal edip mağdur ediyor. Arkadaşlar 2. El ürün alıp satan biriyim. Giren para trilyon değil 10-20 bin gibi para bundan rahatsız oldular. Arkadaş bilinçlenin işlem ücreti diye almıyoruz diye reklam yapıyorlar ama biraz para girişi çıkışı olduğu kapatıyor. Sürecin hepsini size en şeffaf şekilde aktaracağım. Bu arada QNB Finansbank ı arıyorum. Hiçbir şekilde işlem yapma hakkınız yoktur deyip telefonu kapatıyor. Anlayacağınız sizi öyle bir mağdur ediyor ki eliniz kolunuz bağlı bir şekilde onların karar alıp sizi bilgilendirmesi bekleyeceksiniz. Merak ettiğiniz şeyleri sorabilirsiniz. Saygılarımla
Arkadaşlar bugün 16 Mart 2024 halen bir gelişme yok. :d neredeyse 6 ay geçti. Sayısız müşteri hizmetleri görüşmesi sağlandı alınan cevap incelemede sizi anlıyoruz. Arka sokaklar dizisine rakip olarak uzun yıllar bu işi konuşuruz herhalde.
