Enpara Müşterisini Mağdur Ediyor


Enpara kartımla bir iş yerinde işlem yaparken kasadaki görevli yanlışlıkla başkasının benzinini de çekmiş. 500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Enpara'yı aradım, durumu anlattım. Görünce harcama itirazında bulunabileceğim söylendi fakat kartı çalıntı nedeniyle kapatmam gerektiği belirtildi. Kabul ettim. Sonrasında bana e-posta geldi ve karakola gidip şikayetçi olmam gerektiği bildirildi. Bu kart çalıntı ya da kayıp değil, sadece siz istediğiniz için işlemleri yaptım. Şimdi ise insanların hakkına girmemi istiyorsunuz. Böyle bir uygulama mantıklı mı? Enpara, kendi uğraşmamak için müşterilerini zor durumda bırakıyor.


Merhaba, anlaşmalı olduğunuz Enpara bankacılık şirketi müşterilerinin yasal hakkı olan harcama itirazını yaptığı zaman kredi kartını ve hesap kartını iptal edip 'Sizinle çalışmak istemiyoruz.' diyorlar. Zaten mağdur olarak harcama itirazında bulunuyorum, üstelik tekrar mağdur edilip kartlarım iptal ...
5 senedir Enpara kredi kartı kullanmaktayken, 27.11.2024 tarihinde akşam saatlerinde bilgim dışında kartımdan şifresiz işlem yapılarak 130 bin civarında işlem yapılmıştır. Hemen kartı iptal ettirip kapattırmama rağmen banka tarafından gerekli işlemler yapılmayarak hesap kesimime kadar beklenmiş ve t...
Hayatınızda görebileceğiniz müşterisini korumayan tek banka Enpara'dır. Yaklaşık 2 ay önce Etsy hesabını doğrulamanız gerekiyor diye kartımdan 6900 lira çekildi. Her neyse, Enpara'yı aradık ve harcama itirazı yaptık. Telefonuma kod gelip girdiğim için ödediğim ücret karşılığında hizmet almadım seçen...

Enpara kredi kartım ile yapmış olduğum harcama itirazım daha karşı kuruma iletilmeden saçma sapan bir nedenden reddedildi. Farklı bankalardan aynı kurumdan yaptığım itirazlarım aynı karşı kuruma iletilmişken ve 2 bankadan olumlu sonuç olup iade alabilmişken Enpara, kartımı kapsam dışında kullandığım...
Yorumlar