Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara IBAN Değişikliğinde Taahhüt Edilen Süreye Uyulmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
29 Eylül 2025 10:08
3.485

Enpara vadesiz hesabımın IBAN numarası değiştirildi ve yeni IBAN tarafıma bildirilmedi. Değişiklik olacağından önceden haberim vardı, ancak banka 90 gün boyunca eski IBAN’a para yatırılabileceği garantisini vermişti. Buna rağmen, bu taahhüt uygulanmadı. Dün başlayan bu süreçte, yaklaşık 6-7 kişi hesabıma toplamda 3-4 bin tl civarında para yatırmaya çalıştı fakat işlemler başarısız oldu. Enpara ise sadece “şu kişi hesabına para yatırmak istiyor ama reddettim” şeklinde mesaj göndermekle yetindi.

Bu geçiş dönemi bana ciddi mağduriyet yaşattı. Hesabım hâlâ aktif ve yeni IBAN ile kullanıyorum, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle Enpara’dan en azından bir özür bekliyorum.

profile
1 Destek
29 Eylül 2025 10:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

29 Eylül 2025 13:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IBAN Değişikliği Nedeniyle Askıda Kalan Para Ve Yetersiz Destek

profile
Seher
30 Eylül 2025 11:19
3.408
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden IBAN Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
29 Eylül 2025 12:22
2.702

Enpara Hesabıma Para Transferleri Başarısız Oluyor Ve IBAN Güncelleme Sorunu

profile
06 Ekim 2025 03:53
2.267
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri