to read complaints and reviews, or file yours.Enpara IBAN Değişikliğinde Taahhüt Edilen Süreye Uyulmadı, Mağduriyet Yaşadım
Enpara vadesiz hesabımın IBAN numarası değiştirildi ve yeni IBAN tarafıma bildirilmedi. Değişiklik olacağından önceden haberim vardı, ancak banka 90 gün boyunca eski IBAN’a para yatırılabileceği garantisini vermişti. Buna rağmen, bu taahhüt uygulanmadı. Dün başlayan bu süreçte, yaklaşık 6-7 kişi hesabıma toplamda 3-4 bin tl civarında para yatırmaya çalıştı fakat işlemler başarısız oldu. Enpara ise sadece “şu kişi hesabına para yatırmak istiyor ama reddettim” şeklinde mesaj göndermekle yetindi.
Bu geçiş dönemi bana ciddi mağduriyet yaşattı. Hesabım hâlâ aktif ve yeni IBAN ile kullanıyorum, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle Enpara’dan en azından bir özür bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
