to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara nezdindeki vadesiz hesabım 10.10.2025 tarihinden bu yana blokededir. Bloke sonrasında banka benimle çalışmak istemediklerini, bu nedenle bazı evraklar talep ettiklerini iletti. İstenen evrakları e-posta yoluyla kendilerine gönderdim ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde de en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ ne bir açıklama ne de somut bir işlem yapılmadı. Hesabım bloke şekilde bekletilirken belirsizlik yaşamaktayım.
Enpara’dan, bloke bulunan vadesiz hesabımın daha fazla uzatılmadan kapatılmasını ve bu durumun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
17 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara Vadesiz ve Vadeli Hesaplarım tamamen bloke edildi. Hesaplarımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorularıma net ve şeffaf bir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı...
31.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Enpara mobil uygulamasına giriş yaptım ve canlı destekle görüştüm. Görüşmeden kısa bir süre sonra hesabıma birden bloke kondu. Problemin kaynağının kendilerinden olduğunu düşünüyorum; çünkü benzer şikayetleri de gördüm. Hesabıma erişemiyorum ve kullandığım n...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara hesabıma 3 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve o günden beri bu blokaj devam ediyor. Hesabımda birikimlerim bulunuyor. Tüm otomatik ödeme talimatlarım, düzenli transfer ödemelerim ve gelen ödemelerim bu hesap üzerinden tanımlı o...
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
Yorumlar