Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Tutar EFT'de Gecikme: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hasan
02 Ekim 15:46
1.127"Sorun çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil
Enpara Hesabımdan Onaysız Para Transferleri Ve Yetersiz Destek
Sevgi
15 Kasım 16:08
33815 Kasım 2025 tarihinde, Enpara mobil uygulamasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan toplam 30.000 TL, C***** B**** ve Y**** E*** M**** isimli kişilere farklı saatlerde (02:08, 02:52, 05:02, 05:49, 06:11) transfer edilmiştir. Sabah uyandığımda uygulama şifrem değişmişti, giriş yapamadım ve 'Şifremi unuttum' seçeneğiyle tekrar giriş yaptığımda hesabımın tamamen boşaltıldığını gördüm. Bu işlemler sırasında herhangi bir bildirim almadım ve hesabımda aktif başka bir ürün de bulunmuyordu. Hesabım halen kullanılabilir durumda, bloke edilmedi.
Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek EFT işlemlerinin iptali için itirazda bulundum; ancak yalnızca kayıt oluşturuldu ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabın bağlı olduğu telefon numarası eşime ait olup, numara: +90 (542*********47’dir.
Aynı sorunu daha önce iki kez Yapı Kredi uygulamasında da yaşadık ve yine maaşımız bu şekilde çekildi. Artık bu durumdan dolayı çok mağdur olduk ve güvenliğimizin sağlanmasını, maddi kaybımızın telafi edilmesini, işlemlerin iptal edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
enpara-hesabimdan-onaysiz-para-transferleri-ve-yetersiz-destek-2.jpg
enpara-hesabimdan-onaysiz-para-transferleri-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayetler
Doğru Şifreyle Giriş Yapamıyorum, Hesabım Sürekli Bloke Oluyor!
Ceyhan
15 Kasım 08:26
1.049Yaklaşık 1 hafta önce Enpara mobil uygulamasında şifrem süresi dolduğu için yeni şifre belirledim. Ancak doğru şifremi girmeme rağmen “bilgileriniz yanlış” uyarısı alıp hesabım bloke oldu. Son 3 gün içinde iki kez talimat vererek hesabımı açtırdım ve yeni şifre oluşturdum, fakat yine aynı şekilde uy...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Enpara Havale Transfer Mağduriyeti (şube Olmadığı İçin İlgilenilmiyor)
Yusuf
17 Ağustos 2024 23:25
993Enpara mobil uygulamasından kayıtlı kişilerimden transfer yapmak isterken yanlış bir parmak hareketiyle yanlış kişiye 26.050₺ havale gerçekleştirdim. Havaleyi yaptığım kişiye ulaştım ve onun da hesabının Enpara olduğunu öğrendim. Transferi yaptığım kişinin hesabında kısıt olduğu için iade yapamadığı...
Enpara Hesabım Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum
İbrahim
17 Ekim 09:03
77027 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
Cemile sonuçtan memnun değil
Yanlış EFT Sonrası Enparadan Yetersiz Destek Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti
Cemile
23 Ekim 15:54
65821 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yanlışlıkla Enpara müşterisine 109.000 TL tutarında EFT işlemi (işlem no: 26682353/237069) gerçekleştirdim. Akbank müşterisi olarak, işlemin hemen ardından hem Akbank hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Akbank üç kez iade talebinde...
Enpara Kategorileri
-
Alışveriş Faizi 111 -
Alışveriş Kredisi 13 -
Altın 243 -
ATM 1.560 -
Banka Kartı 449 -
Bireysel Emeklilik 6 -
Bireysel Kredi 141 -
Birikim Hesabı 53 -
Borsa 4 -
Dolar 102 -
Dolar Kuru 9 -
Döviz 110 -
EFT 446 -
Ek Hesap 90 -
Faizsiz Kredi 789 -
FAST 167 -
Fatura Ödeme 145 -
Günlük Faiz 42 - Harcama İtirazı 1.120
-
Havale 230 -
Hesap 2.469 -
Hesap Açma 428 -
HGS 3 -
İhtiyaç Kredisi 362 -
Kredi 2.575 -
Kredi Kartı 4.443 -
Kurye 92 -
Mastercard 54 - Mevduat 50
-
MTV Ödeme 33 -
Nakit Avans 433 -
NFC Ödeme 38 -
Numara Güncelleme 229 -
Öğrenci Kredi Kartı 7 -
Para Çekme 275 -
Para Yatırma 224 -
Pos 257 -
Promosyon 32 -
Sanal Kart 66 -
Sim Kart Bloke 80 -
Swift 157 -
Şifre 287 -
Taksitli Nakit Avans 48 -
Taşıt Kredisi 1 -
Ticari Kredi Kartı 32 -
Vadeli Hesap 35 -
Vadesiz Hesap 260 -
Yatırım Hesabı 2 -
Yurt Dışı Kullanımı 58
Yorumlar