Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımda İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Destek

Enpara Hesabımda İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Destek
profile
Sezer
16 Şubat 2025 18:23
1.433

Enpara hesabımda bilgim, iznim olmadığı halde sanal kartta bakiye yetersiz görülmesine rağmen esnek hesabımdan harcama yapılıyor, işlem her şey görülüyor. İtiraz için form yazıyorum birkaç gün bekliyorum. Olumlu değerlendirilmiyor. Bu ödemeyi çağrı merkezi aramasında ve uygulamada görüşürken üstüne basarak anlattığım halde bu para kaçırma işine göz yumuluyor. Çekim yapan PlayStation Network ancak ben yıllardır hesabım olduğu halde kullanmıyorum ve Enpara hesabımdan sanal kart veya mevcut kartımı bir kez olsun kullanmış değilim. Neye göre kime göre olumsuz değerlendiriliyor? Bu nasıl destektir? Bir SMS veya uygulamada bildirim doğrulaması olmadan, bana nasıl sadece ödeme bilgilendirilmesi geliyor. Bu olaydan Enpara'nın güvenlik olarak zayıf olduğunu mu çıkartmalıyız yoksa para kaçırmaya destek olduğunuzu mu? Dalga mı geçiyorsunuz, tekrar söylüyorum, benim böyle bir ödemeden ne haberim vardır ne de iznim, böyle kuru bir maille paranın üstüne yatmalarına müsaade mi edeceksiniz? Ne çözümsüz, desteksiz bir sistem bu?

16 Şubat 2025 20:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

27 Şubat 2025 10:26

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/02/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Sezer
Sezer
27 Şubat 2025 10:30

Allahınızdan bulun, yine olumsuz yanıtlanmış. Ne belge sunsak fikir belirtsek boş. Enpara'yı artık kullanmayı düşünmüyorum, ileri zamanda hesabımı kapatmaya çalışacağım. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da Güvenlik Açığı Ve Yanıltıcı İşlem

profile
Faruk
21 Mart 2025 16:03
2.677
Enpara'da Güvenlik Açığı Ve Yanıltıcı İşlem

Onayım Olmadan Yapılan Sanal Kart Harcaması Ve Güvenlik Eksikliği

profile
Busenur
24 Eylül 2025 17:29
1.096

profile
Yaren
03 Mayıs 2025 13:53
1.096
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysenur
13 Aralık 2024 14:37
1.818
"Bilgim dışında yapılan harcama iade edildi. Teşekkürler :)"
Enpara'da Bilgim Dışında Yapılan Harcama Ve Mağduriyet
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
17 Eylül 2023 18:35
2.416
"Banka tarafından kısa sürede gerekli düzenlemeler yapıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri