Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımda Haksız Bloke Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mahmut
08 Eylül 2025 14:02
1.756

03.09.2025 tarihinde borcu yoktur. Fek yazısı tarafıma ulaştıktan sonra, Enpara müşteri hizmetlerine bu belgeyi ilettim. Ancak bugün, 08.09.2025 olmasına rağmen, hesabımda bulunan 13.889,33 TL tutarındaki bloke halen kaldırılmamıştır. Diğer tüm bankalar fek yazısı doğrultusunda blokeleri kaldırırken, yalnızca Enpara hesabımda haksız bir şekilde bloke devam etmektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “ilgileniliyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir somut çözüm ya da dönüş sağlanmadı. Şahsım hakkında devam eden herhangi bir icra dosyası bulunmamasına rağmen, paramın tarafıma kullandırılmaması hem hukuka aykırı hem de müşteri haklarının ihlali anlamına gelmektedir.

Sadece bu tutar üzerinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için; hesabımdaki mevcut blokenin derhal kaldırılmasını, sebepsiz yere bloke devam eden günler için faiz ödenmesini ve ayrıca mağdur edildiğim günler ile çalışma itibarımın zedelenmesi nedeniyle tazminat talep ediyorum. Elimde fek yazısı ve ilgili belgeler de mevcuttur.

Sakarya ve daha sonra Fethiye’den olmak üzere defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat halen bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 14:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

11 Eylül 2025 15:59

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek .11-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
17 Eylül 2025 23:57
1.151

Enpara Hesabımda Açıklamasız Güvenlik Blokesi Ve Maddi Mağduriyet

profile
Yaser
16 Ağustos 2025 13:04
1.175

profile
10 Eylül 2025 14:41
2.007

Enpara Hesabım Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum

profile
İbrahim
17 Ekim 2025 09:03
2.048
1
Nursultan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Borç Ödendiği Halde Hesabımdaki Blokeyi Kaldırmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nursultan
23 Temmuz 2025 16:33
1.352
enpara-borc-odendigi-halde-hesabimdaki-blokeyi-kaldirmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
enpara-borc-odendigi-halde-hesabimdaki-blokeyi-kaldirmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
enpara-borc-odendigi-halde-hesabimdaki-blokeyi-kaldirmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri