to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Uzun Süreli Blokajda Ve Bankacılık İşlemlerim Mağdur
04.06 tarihinden bu yana Enpara cep şubeme bloke konuldu ve 24 saatten uzun süredir hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cep şubeye erişemediğim için EFT/havale, fatura ödeme ve nakit ihtiyaçlarım başta olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Enpara çözüm merkezini 4 kez aradım. Her defasında sadece talebimin oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak blokajın sebebiyle ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net hiçbir bilgi verilmedi. 24 saatten fazla süreyle hesabın bu şekilde kullanılamaz durumda kalması ve sürecin belirsiz bırakılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.
Blokajın acilen kaldırılmasını, hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını istiyorum. Bu yaşadığım mağduriyetten sonra hesabımı kapatıp başka bir bankaya geçmeyi düşünüyorum, bu nedenle hem sürecin hızla sonuçlandırılmasını hem de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çocuğumun okul ücretini şimdi ödemem gerekiyor. Cep şube bloke derhal kaldırın
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
