Enpara Hesabım İkinci Kez Gerekçesiz Bloklandı Ve Bilgi Alamıyorum

Murat · 2025-11-27T06:36:16+03:00

Enpara online bankacılık hesabım, 24 Kasım saat 01.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden ikinci kez bloklandı. Daha önce de yine nedensiz şekilde hesabım bloklanmış, ardından Enpara tarafından özür dilenerek hesabım yeniden kullanıma açılmıştı. Aynı durumun tekrar yaşanması hem Enpara’ya olan güvenimi hem de zamanımı ciddi şekilde zedeliyor. Şu an hesabım tamamen kullanıma kapalı olduğu için hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "Bakıyoruz" şeklinde genel bir bilgi verildi, somut ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve bu ikinci bloklamanın hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Enpara nezdindeki kayıtlı telefon numaram 5324****32'dir.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Yahya

Enpara

770

Enpara, herhangi bir sebep sunmadan hesabımı kullanıma kapattı. Dün (06.03.2025) tarihi itibariyle hesabım bloke konuldu birden sistem kendini kapattı. Mobil bankacılık üzerinden tekrar giriş yapmak istediğimde 'enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır' uyarısı aldım. Çağrı merkeziyle görüştüm; ...

Enpara Hesaplarım Bilgilendirme Olmadan Kapandı, Paramı Kullanamıyorum

Gizem

Enpara

1.966

20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...

1 Destek

Hesabım Aniden Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

Tolga

Enpara

617

Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 13 Kasım Perşembe günü saat 23:09’da aniden kapatıldı ve hesabımda kalan parama ulaşamıyorum. Hesabımda 2.000–3.000 TL arasında para bulunuyor ve Enpara bu parayı bana hiçbir şekilde iade etmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle ...

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Aniden Kapatıldı, Bilgi Verilmedi

Can

Enpara

950

Enpara.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, hesabımın kapatılması gerektiği söylendi ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yazılı bir bilgilendirme de almadım, sadece çağrı merkeziyle ileti...

Enpara Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Ali

Enpara

371

Enpara, herhangi bir sebep sunmadan hesabımı kullanıma kapattı. Mobil bankacılık üzerinden tekrar giriş yapmak istediğimde 'enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır' uyarısı aldım. Çağrı merkeziyle görüştüm; fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Zira neden kullanımıma kapalı olduğuna dair herha...