Yaşlı Yolcunun Otobüste Unutulması Ve Şirketin Saygısız Tutumu

20.09.2026 tarihinde saat 10.20’de Kayısı Kent Turizm’in Esenler’den Kale’ye giden seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk yapan 65 yaşındaki H***** C***** isimli yolcu Kayseri’de otobüste unutulmuştur. Yaşlı bir yolcunun bu şekilde ihmal edilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Olayın ardından firma ile telefonla görüştüğümde yetkili kişi hem saygısız bir üslupla bağırarak konuşmuş hem de telefonu yüzüme kapatmıştır. Hem yapılan ihmal hem de sonrasında gösterilen bu saygısız tutum nedeniyle mağduriyet ve güvensizlik yaşıyoruz.

Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için firmanın açık bir şekilde açıklama yaparak süreci şeffaf biçimde çözmesini istiyorum.