to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabıma belli miktarda fast işlemi gerçekleştirildi fakat hesabıma ulaşmadı. Bu konuda mağdur oldum. Teknik nedenden dolayı bekleyeyim dedim ama başka bir hesabımdan Enpara hesabıma fast işlemi sağladığımda hesabıma ulaştı. Askıda kalan işlem üzerinden yardımcı olunmasını istiyorum.
Enpara.com mobil uygulama üzerinde fast işlemiyle gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi kısa sürede sorunun çözüleceğini söyledi ama halen çözülmedi para askıda kaldı hesabımdan çıkış yaptı ama para karşı tarafa ulaşmadı.
Enpara düzenli olarak kullandığım bankamdı bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadım fakat 01/08/2023 tarihinde 2 adet para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşleminiz gerçekleşti dedi fakat 1 saat geçti. Paralar karşı tarafa ulaşmadı. Enpara ile irtibata geçtim bir sıkıntı gözükmüyor işlem yoğunluğund...
10:34'te fast yaptım, hesabımdan para düştü ama hâlâ karşı alıcıya gitmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Çözüm merkezi cevap vermiyor. Her şeyim aksadı, böyle bir şey olabilir mi? Muhatap bulamıyoruz. Maalesef derhal dönüş bekliyorum. Enpara, cevap bekliyorum.
Cumartesi günü Enpara hesabımdan FAST işlemi gerçekleştirdim. Hiçbir teyit almadan, güvenlik amacıyla hesabımı bloke ettiler. Üç gündür Enpara yetkililerini arıyorum; hesabımdaki blokeyi kaldırmak istediğimi söylüyorum. Güvenlik birimi size geri dönüş yapacak deyip telefonu kapatıyorlar ve geri dönü...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.561 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 144 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 802 
FAST 174 
Fatura Ödeme 146 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.141 
Havale 251 
Hesap 2.509 
Hesap Açma 442 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 390 
Kredi 2.592 
Kredi Kartı 4.505 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 435 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 234 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 279 
Para Yatırma 229 
Pos 259 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 164 
Şifre 285 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 287 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar