Enpara Ek Para Hesabım Yapılandırma Talebim İki Aydır Reddediliyor

Enpara ek hesabımda yaklaşık 16 bin tl borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım bu ek hesap borcumu taksitlendirme yoluyla yapılandırmak istedim. 7 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak sistemsel bir gerekçeyle olumsuz dönüş aldım. Tarafıma herhangi bi...

Enpara Bank a. Ş.'deki kredi kartı ve ek para borcum için bugün mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın bu konuda bankalara gönderdiği belgeye rağmen, “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Borçlarım iki dönemdir gecikmede ve bu nedenle yapılan...

Enpara müşterisi olarak bankanızdan ve hizmetlerinizden çok memnunum. Bir süredir ek para hesabımı ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma yaptırmak için. Maalesef olumsuz yanıt verdiler. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yardımcı olursanız memnun...

Enpara’dan kullandığım 350.300 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin BDDK mevzuatına uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2-3 hafta önce telefonla görüştüğümde not aldıklarını söylediler. 09 Ekim tarihinde ise hem mobil uygulama üzerinden yazışarak hem de çağrı merkeziyle görüşerek taleb...

Enpara’dan kullandığım 7 adet ihtiyaç kredimin toplam borcu yaklaşık 340.000 TL, aylık ödemem ise ek hesap dahil 35.000 TL’dir. Son 36 gündür kredilerimde gecikme yaşanıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana y...