Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Banka Kartı
Enpara Banka Kartım 2 Aydır Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor

ID:34343996

Enpara Banka Kartım 2 Aydır Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor

Amid

Enpara

25 Kasım 12:27

256

Yaklaşık 2 ay önce Enpara banka kartı başvurusu yaptım ve bana kartın 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı.

Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kargo takip numarası üzerinden görülebileceği söylendi fakat bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden bir takip bilgisi alamadım. Bu nedenle ne kartın nerede olduğunu ne de gerçekten kargoya verilip verilmediğini öğrenemiyorum.

Kartı günlük harcamalarım ve alışverişlerim için kullanmam gerekiyor ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Teslimat adresim Murat Paşa Mahallesi, İşkent Sanayi Sitesi g Blok No:116, Bayrampaşa / İstanbul’dur. Enpara sisteminde kayıtlı müşteri numaram 501 *******85’tir.

Kartımın acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse kargo takip numarasının da tarafıma açıkça paylaşılmasını ve bu uzun gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Enpara

25 Kasım 12:33 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Havva

22 Eylül 20:23

780

Enpara banka kartı başvurusu yaptım ancak yaklaşık 2-3 hafta geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Geçen hafta cuma günü, kartın teslim edilmek üzere olduğu yönünde bir numaradan SMS aldım. Adresimi tarif etmek için ilgili numarayı aradım fakat kimse cevap vermedi ve daha sonra da geri dönüş yapı...

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-3.jpg

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-2.jpg

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Enpara Enkart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Brahem

20 Kasım 01:57

262

5 Kasım’da Enpara Enkart başvurusu yaptım ve kartımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hala gelmedi. Başvurumdan sonra sadece “Sizi aradık, uygun olduğunuzda bu numaradan ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Defalarca aramama rağmen kimse...

Enpara Kredi Kartımı Ulaştıramıyor

Kemal

04 Eylül 2023 11:58

2.713

2 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartı başvurusunda bulundum. 7/24 açık ve kapıda güvenliği olan iş yeri adresimi teslim adresi olarak verdim. 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kart bir türlü teslim edilemedi. Bir iki defa müşteri hizmetlerini aradım PTT kargonun binayı/beni bulamadığını ilettiler...

Şevval sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara Kartım 1.5 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Şevval

13 Ekim 18:02

482

Yaklaşık 3 Eylül’den bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın PTT Kargo ile gönderild...

Enpara Kayıp Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Mobil Bankacılığa Erişim Sorunu

Atlik

18 Temmuz 21:53

583

Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir Enpara.com kartım kayıp olduğu için yeni bir kart başvurusu yaptım. Ancak kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde kargo ile iletişime geçmeme ve bilgilerimin güncel olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Kartım elimde olmadığı için şifre g...

Öne Çıkan Konular