Yeni Alınan Koltukta Sürekli Gıcırtı Ve Ses Problemi

İstikbal’in İstanbul Arnavutköy bayisinden almış olduğum Lena L koltukta, ürünü teslim aldığım ilk haftadan itibaren sürekli gıcırtı ve rahatsız edici ses sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu şekilde ses yapması, hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oluyor.

Yaşadığım sorun üzerine bayi ve yetkili servis gelip ilgilendi; ancak yapılan işlemlere rağmen koltuktaki gıcırtı ve ses problemi hiçbir şekilde düzelmedi. Sorun ilk günkü gibi devam ediyor ve evde otururken rahatsız edici bir hale geldi.

Ürünü yeni almış olmama ve tüm bu sürece rağmen sorunun çözülememesine istinaden, Lena L koltuğun değişimini ya da mümkünse ürünün iadesini talep ediyorum. İstikbal’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.