to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
23 Kasım'da sipariş verdim sitesinde ne bir sipariş durumu bilgisi var ne de telefonları açık müşteri hizmetinden de cevap alamıyorum Instagram'dan da. Siparişim hediye olacağı için acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum ya da iade etmek istiyorum
Şikayetimle eş zamanlı şekilde ne hikmetse bana hiçbir sistemde bulunamayan bir kargo kodu attılar. Hangi firma olduğunu ısrarla sormama rağmen "Kontrol edip döneceğim" diyorlar ama asla yanıt alamıyorum. Kendi sitelerinde de kargo takip fotoğraftaki gibi bulunamadı diyor.
Bana şu şekilde bir dönüş sağlandı. Çarşambadan önce kargoya verilmez ise bugün perşembe dün verilmesi gerekiyordu. Birçok firmadan tablo siparişi yaptım her zaman da 2 maksimum 3 gün içinde elime ulaştı. Diğer şikayetlerde de aynı sorunları görüyorum. Kargoya vermeden kargo takip numarası verildi bana öncesinde, hemen aksiyon alınmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kargo firmasından da mesaj almadan ya da para iadem yapılmadan şikayetimi geri çekmeyeceğim.
