Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara ATM’ye Yatırdığım 10.000 TL Kayboldu, Mağduriyetimin Acil Giderilmesini İstiyorum

profile
Muhammed
10 Kasım 2025 17:25
471

27 Ekim 2025 saat 16:30-16:50 civarında İzmir Buca Akdoğan Caddesi’indeki Tam ATM’den QR kod ile kendi Enpara hesabıma 12.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım paranın 10.000 TL’sini yuttu, 2.000 TL’yi ise geri verdi. Hesabıma ise hiçbir tutar geçmedi.

Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat böyle bir işlem tespit edilemediği söylendi. Kamera kayıtları veya ATM işlem geçmişi incelendiğinde verdiğim bilgilerin doğruluğu teyit edilecektir.

Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve eksik olan 10.000 TL’nin hesabıma bir an önce aktarılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 17:34 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

13 Kasım 2025 17:06

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13.11.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Muhammed
Muhammed
14 Kasım 2025 20:36

Gönderdiğiniz epostada sadece halen bir sonuca varamadığınız ısrarla hangi bankayı seçip para yatırdığım soruluyor herhangi bir banka seçmedim Enpara mobil uygulamasından QR ile para yatırımı yaptım. Halen ısrarla aynı otomatik cevapları yollayıp duruyorsunuz. Sorun çözme odaklı olsanız ne kadar sağlıklı ilerler aslında süreç.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonucu Eksik Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Özge
29 Eylül 2025 11:58
3.525
atm-arizasi-sonucu-eksik-para-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

profile
Ahmet
29 Ağustos 2024 09:03
1.414

profile
Ahmedsaid
04 Ağustos 2025 12:37
1.227
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Parama 20 Gündür Çözüm Sunulmuyor

profile
Samet
02 Ekim 2025 10:22
1.433
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri