Enpara’yı kurulduğu günden beri aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşterinizim. Yıllardır “Ayın Enparalısı” kampanyasından da düzenli olarak yararlanıyordum. Özellikle Spotify avantajı benim için çok önemli ve değerliydi.
Ancak kampanya koşullarında yaptığınız son değişiklikle birlikte, harcama limitlerini ve şartlardaki rakamları öyle bir seviyeye getirdiniz ki, bu şartlarla neredeyse hiç kimsenin “Ayın Enparalısı” olması gerçekçi görünmüyor. Kampanya, adı kampanya ama içeriğiyle müşterinin ulaşamayacağı, sadece vitrinde duran bir hale dönüşmüş durumda.
Ben bu durumu açıkça müşteriyi yanıltmaya varan bir uygulama olarak görüyorum. Eski sistemde daha makul, ulaşılabilir ve gerçekten fayda sağlayan avantajlar sunulurken, şu anki şartlar hem öğrencilere hem de düzenli kullanıcıya hitap etmiyor, müşteriyi Enpara’dan soğutuyor.
Talebim nettir: “Ayın Enparalısı” kampanyasında yaptığınız bu değişikliği geri almanızı, harcama tutarlarını ve koşulları yeniden makul, ulaşılabilir seviyelere çekmenizi ve özellikle Spotify avantajını eskiye benzer şekilde tekrar sunmanızı istiyorum. Madem kampanya diyorsunuz, o zaman gerçekten müşterinin yararlanabildiği, ulaşılabilir bir kampanya olmasını bekliyorum.
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-ulasilamaz-harcama-kosullari-2.jpg
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-ulasilamaz-harcama-kosullari-1.jpg
Yorumlar