to read complaints and reviews, or file yours.Davet Et Kampanyasından Hakkıma Gelen 1500 TL Ödül Ödenmedi
31.01.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması içindeki “Davet et” butonunu kullanarak bir yakınımı davet ettim. Gönderdiğim davet linkine tıklayarak Enpara müşterisi oldu, hesabını açtı ve kredi kartı talep etti. Hesabını ve kredi kartını aktif bir şekilde kullandı; kampanya şartlarında belirtilen tüm kriterleri sağlamamıza rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 500 + 1000 TL, yani toplam 1.500 TL ödül tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte hem mobil uygulama hem de web üzerinden gerekli kontrolleri yaptım, ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve İM40302333 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Ancak tarafıma iletilen geri dönüşte, açıkça link üzerinden davet ettiğim ve müşteri olduğu halde “tavsiyemin olmadığı” söylenerek ödülümün yatırılmayacağı belirtildi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimiz halde böyle bir gerekçe sunulması, resmen mağdur edildiğimi ve aldatıldığımı hissetmeme neden oldu.
Davet eden kişi olarak hesap numaram 202111324’tür. Enpara’dan beklentim, “Davet et kazan” kampanyasından hak ettiğim toplam 1.500 TL ödülün gecikmeksizin hesabıma yatırılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Gelen cevap maalesef sistemsel kalıp metin. Her zamanki gibi çözüm sıfır. Mail olarak bana attığınız metindeki her şeyi yerine getirdim. Davet linkiyle müşteri olup tüm şartlar yerine gelmesine rağmen sonuç sıfır. Hesabı derhal kapatıp kredi kartını iptal edeceğiz.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Evet vermiş olduğunuz cevap resimde ekledim. Oto kalıp mesaj. Sorun çözümü sıfır. Yalan kampanyayla müşteri kazanmaya çalışma.
Enpara'ya davet ettiğim kişinin hesabını açıp kredi kartı almasına rağmen vaat edilen 1.500 TL ödül tarafıma ödenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdim, müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme talebi oluşturuldu ancak otomatik sistem mesajıyla geçiştirilip ödülümün yatırılmayacağı söylendi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadı ve Enpara’nın yaklaşımını kötü buluyorum.
