Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Kart İşlemleri İçin İnceleme Ve İade Talebim

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 18.12.2025 tarihinde saat 23.42’de yurt dışı kaynaklı iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden biri 181,75 Euro, diğeri ise 57 Dolar tutarındadır ve bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kartım anında iptal edildi. Ancak hem bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini hem de söz konusu tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz yapılan bu yurt dışı harcamalarla ilgili gerekli araştırmanın acilen yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.




