to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Exxen İşlemi Ve QNB'den Yetersiz Destek
08.12.2025 tarihinde QNB Bankası’na ait, sonu 5572 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Exxen Plan adına 499 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Exxen’de herhangi bir aktif üyeliğim bulunmamaktadır ve bu harcama kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Söz konusu çekim şu ana kadar yalnızca bir kez gerçekleşmiştir.
Bu olayın ardından durumu fark eder etmez QNB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz net bir dönüş alamadım. Kartım ve kişisel bilgilerim iznim dışında kullanıldığı için son derece rahatsızım ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, adım veya kart bilgilerim kullanılarak üzerime açılmış ya da açılmaya çalışılmış olası Exxen üyeliğinin hemen kapatılmasını ve kartımdan çekilen 499 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
