Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Banka Adına Yapılan Şüpheli Arama Hakkında Güvenlik Talebi

Mehmet
Mehmet
Enpara
4 Aralık 2025 18:02465
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İlgi alaka için teşekkürler

04.12.2025 tarihinde saat 17.12’de 0 54******92 08 numaralı hattan aranarak QNB Finansbank adına faizsiz kredi verileceği söylendi. Arayan kişi kendisini banka yetkilisi gibi tanıtarak kampanyadan bahsetti; ancak görüşme boyunca hiçbir şifre, doğrulama kodu veya bilgi paylaşımında bulunmadım.

Görüşme esnasında eş zamanlı olarak mobil bankacılığa giriş yapıp bankanın kendi kanalları üzerinden yetkililere yazdım. Bana bu numaranın bankaya ait olmadığı ve böyle bir kampanyalarının bulunmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine ayrıca müşteri hizmetleri ile de görüşerek hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını kontrol ettirdim ve şu an için herhangi bir işlem yapılmadığı teyit edildi.

Bu aramayı yapan kişilerin banka adını kullanarak vatandaşları yanıltmaya çalıştığını düşündüğüm için hem kendi güvenliğim hem de başka kişilerin mağdur olmaması adına konunun incelenmesini, gerekli görülürse bu numaraya yönelik hukuki ve güvenlik adımlarının atılmasını ve bu tür durumlara karşı müşterilerin daha net bilgilendirilmesini talep ediyorum.

5 Aralık 2025 07:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Mehmet
Mehmet
11 Aralık 2025 17:59

İlgi alaka için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Enpara Sanal Kart İle Yapılan Usulsüz İşlem Hakkında

Şeref
Şeref
Enpara
6 Temmuz 2024 18:582.011

"Dönüş için teşekkürler"

Enpara Sanal Kart İle Yapılan Usulsüz İşlem Hakkında
1

Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Acil İade Talebi

Eda
5 Ocak 2025 01:291.928

4 Ocak 2025 tarihinde QNB Finansbank Banka hesabımdan görseldeki saatler aralığında bilgim dahilinde olmayan çekim işlem...

Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Acil İade Talebi

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Aktarıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Elif
Elif
Enpara
8 Eylül 2025 12:12569

QNB hesabımdan bilgim dışında, tanımadığım bir cüzdan hesabına iki ayrı tarihte para aktarımı gerçekleşmiştir. İlk işlem...

1

Enpara Rahatsız Ediyor

Deniz
Deniz
Enpara
6 Ağustos 2024 20:5912.442

06.08.2024 de QNB Finansbank Enpara biriminden aradığını söyleyen 03129507667 numaralı telefondan saat 16.14 'te,0501165...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri