Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Belgeler Gönderildi, İşlem Yapılmadı: Enpara'da İsim Değişikliği Sorunu

9 Mayıs 2025 12:51680

Enpara bankacılıkta 02.05.2025 tarihinde site nevi değişikliği için istemiş oldukları belgeleri mail ile ilettim. O günden beri hiçbir işlem yapılmadı. Hesaba EFT/havale, isim değişikliği nedeniyle yapılamıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'İlgili kişi ile görüşüp bilgi vereceğiz' dediler ama dönüş sağlanmadı. Birkaç defa tekrar mail attım, 'Tarafımıza ulaştı' maili geldi ama halen sonuç yok.

9 Mayıs 2025 13:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Adem
10 Mayıs 2025 20:25

Çözemiyoruz geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradım dosya bakılmış kapatılmış nevi değişikliği yapılmadan gerçekten ilginç bir bankacılık BDDK ya şikayet edeceğim

15 Mayıs 2025 17:21

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/05/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

29 Mayıs 2025 00:562.609

15/05/2025 tarihinde Enpara dolar hesabıma SWİFT ile para transferi işlemi yapıldı. Ancak para hesabıma gelmedi. Enpara ...

SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
SWIFT İşleminde Kaybolan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1 Destek

Enpara Havale Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

25 Nisan 2025 13:54869

10 Şubat 2024 tarihinde evlendikten sonra soyadı değişikliğine rağmen tüm bankalarda havalelerim eksiksiz ve problemsiz ...

Enpara Çözdük Dedikleri Sorunu Çözmediler

20 Ekim 2023 14:312.050

Enpara ile yaptığım hatalı transfer ile alakalı görüşmelerim sonucunda 18.10.2023 11.00 da aşağıdaki maili aldım. " Pa...

Enpara Çözdük Dedikleri Sorunu Çözmediler

Transferim Ne Para Gitti Ne Geri Geldi: Mağduriyetim Sürüyor

2 Haziran 2025 08:591.193

Enpara hesabımdan 26.05.2025 tarihinde, yurtiçinde bulunan bir euro hesabına döviz gönderimi yaptım. 29.05.2025 tarihine...

1

SWIFT Transferinde Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

23 Haziran 2025 13:182.310

11.06.2025 tarihinde Enpara.com mobil bankacılık üzerinden Türkiye'de ticaret yaptığım bir firmaya önce 20.000 euro, son...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri