Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yutulan Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

ATM'de Yutulan Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
profile
Sedef
11 Eylül 2025 10:49
493

11 Eylül 2025 tarihinde saat 03.55 civarında İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası'na ait z1976216 numaralı ortak ATM'den Enpara kartıma 900 TL yatırmak istedim. ATM, 100 TL'yi kabul etmeyip geri iade etti, kalan 800 TL'yi ise para sayma çipi hatası vererek yuttu. Hiçbir şekilde dekont ya da fiş vermedi, sadece kartımı geri verdi ve paramı aldı.

Yaşadığım bu durum ilk defa başıma geliyor. Elimde sadece işlem saati ve ATM numarası mevcut, herhangi bir başvuru veya işlem numarası alamadım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. O paraya acil ihtiyacım var ve hastane önünde mağduriyet yaşamaktayım.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 11:07 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

17 Eylül 2025 14:58

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 17:09
768
"Enpara yine yanıltmadı, süreç boyunca gösterdiğiniz tüm destekler için çok teşekkür ederim, süreç henüz sonuçlanmamış olsa da konu üzerinde sürdürdüğünüz destek için minnettarım"

profile
Berat
05 Ağustos 2025 11:30
806

ATM’de Sıkışan Para Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Geciken İade Süreci

profile
Erkan
22 Eylül 2025 17:49
1.031
atmde-sikisan-para-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

profile
Dogus
12 Eylül 2023 14:51
1.341
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri