Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33929055
5
Hazel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Paramı Yuttu, Kimse Yardımcı Olmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hazel
Enpara
12 Ekim 2025 17:27
627
Hazel'in Teşekkür Mesajı
“Ziraat Bankası sorunumu hala çözmedi paramı iade etmedi ancak Enpara kendi bünyesinden ücreti bana verdi, ziraatın yarattığı sorunu benim bankam çözdü. Teşekkür ediyorum :)”

12 Ekim 2025 günü saat 16.30’da Bursa Görükle Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine, Enpara kartımla 7.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Pazar günü acil ihtiyacım olmasına rağmen, paramı kullanamadım ve ortada muhatap bulamadım. ATM’nin sorunlu olmasına rağmen herhangi bir uyarı yoktu.

Enpara müşteri hizmetleriyle yazışarak başvuru yaptım (ım40039072 numarasıyla), ancak bana sadece “20 gün içinde çözülür” denildi. Ziraat Bankası ise hiçbir şekilde ilgilenmedi. Kendi bankama ve kartıma güvenerek işlem yaptım, şimdi ise param ortada yok ve mağdur edildim. Hayatımda ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Enpara kullanmanın pişmanlığını yaşıyorum.

Paramın ivedilikle iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte kaybımın telafi edilmesini istiyorum.

Enpara Logo
Enpara
12 Ekim 2025 20:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Hazel
Hazel
16 Ekim 2025 12:49

Tek yaptığınız aynı şeyi yazıp durmak hala param ortada yok, ilk işim hesabımı kapatıp sizden gitmek olacak

Enpara Logo
Enpara
17 Ekim 2025 17:04

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek .17.10.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Hazel
Hazel
23 Ekim 2025 10:30

Ziraat Bankası sorunumu hala çözmedi paramı iade etmedi ancak Enpara kendi bünyesinden ücreti bana verdi, ziraatın yarattığı sorunu benim bankam çözdü. Teşekkür ediyorum :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM’de Yutulan Param İçin Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
Sevgi
Enpara
27 Ekim 2025 12:16
467
"Müşteri temsilcileri ile iletişim halindeyken sorunun gün içerisinde çözüleceğinden hiç emin değildim ancak Enpara'ya ulaşmak için birçok sosyal platformdan yazdım. Beni mağdur etmeden gün içerisinde ATM de kalam param iade edildi, sadece işlemler hakkında detaylı bilgiye müşteri temsilcilerinden ulaşabilirsek, müşteri olarak içimiz rahat eder:)"

ATM Para Yatırma İşleminde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Berat
Enpara
05 Ağustos 2025 11:30
806

1 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.10-16.19 arasında Hürriyet, A**** K****** Cd. No:77, 34876 Kartal/İstanbul adresindeki Ziraat Bankası ATM'sine Enpara Bankası'na ait kartımla 830 TL yatırmaya çalıştım. ATM, para yükleme işlemini dakikalarca bekletti ve ardından paramı alıkoydu. Enpara müşteri hizmet...

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Param İçin Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Çağla
Enpara
17 Eylül 2025 10:21
364

14.09.2025 tarihinde Bodrum Çarşı Cevad Şakir Mahallesi'ndeki Ziraat ATM’sinden Enpara kartıma 7000₺ yatırmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve param makinenin içinde kaldı. Durumu hem Enpara hem de Ziraat müşteri hizmetlerine bildirdim. Enpara, işlemi görüntüleyemediğini belirtti; Ziraat ...

atmde-sikisan-param-icin-kimse-cozum-sunmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Enpara ATM Enpara müşteri hizmetleri Enpara atm para yuttu Enpara banka Enpara başvuru Enpara güvenilir Enpara iade talebi Enpara kart Enpara numarası Enpara sorun
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri