ATM'de Yatırılan 200 TL Hesabıma Geçmedi, Sorunum Çözülmüyor

17.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.50–16.20 arasında Ankara Mamak Doğukent Caddesi üzerindeki Opet’in önünde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Enpara kartıma 200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz görünmesine rağmen bu tutar Enpara hesabıma hiç yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine Enpara çözüm desteği üzerinden durumu yazılı olarak ilettim, bana ım40159889 numaralı talep kaydı açıldı ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.

Garanti BBVA ATM’si üzerinden yapılan bu işlemde yatırdığım 200 TL’nin incelenerek en kısa sürede Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.