to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan günü saat 13.37’de Hatay İskenderun’daki QNB ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “parada sorun var” uyarısı verildi ve ATM parayı geri vermeden içine aldı. 8.000 TL ve üzerinde bir tutarım bu işlem sırasında kayboldu, hesabıma da yansımadı.
Hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve pts kaydı açıldığı, incelemenin günler sürebileceği söylendi. Yüklü bir meblağ olduğu için bu kadar belirsiz ve uzun bir süreçte beklemek zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
ATM’ye yatırdığım tutarın en kısa sürede tespit edilerek eksiksiz şekilde Enpara hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş...
19.11.2025 tarihinde saat 17.35 ile 17.45 civarında Yalova Merkez İstanbul Caddesi’nde bulunan Enpara/QNB ATM’sinden karekod ile 18.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı ya da elektrik/internet kesintisi yaşanmadı, sadece ya...
Yorumlar